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2003年07月30日

テレビのリコールに対する対応・消費者側

 カテゴリー:06-その他日常雑題

うちのソニー製のTVがリコール対象だった件ですが、職場について朝イチで専用番号にコール。

とりあえず問題の部品が故障しても「テレビが観れなくなるだけで、引火・火事の危険はない」とのこと。追ってうちまで無償(リコールだから当たり前ですが)の点検サービス(業者)から連絡がいくので、具体的日程はそこで相談とのこと(日程要望は一応聞くが、件数が多いため確約は出来ない)。

そして気付くと昼、PHSの留守電にソニーから伝言が。たまたま出払って圏外だったか(--;

しかし34万台なんて台数のリコールにも関わらず、対応は丁寧かつ迅速でした。無償修理でこれなら、まあ文句言う必要もないでしょ。あとは、具体的な点検・修理の日程を決めるのと「部屋の恥かしいもののお片づけ」だけか。

…モニタの上や本棚に積んだKanonの500円フィギュアや「シュガー」のトレーディングフィギュアを片付けるの、正直面倒ですw

投稿者 shizune : 2003年07月30日 13:38

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