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2003年08月05日
ADSLの速度変更って面倒なのね…
カテゴリー：01-PC・自作・ネット関連昨日からインターネットが全く使えない状態に陥ってしまい、サイト更新（特に3日夜に滞った私信）を行おうにも全く出来ない状態が続き、先ほど漸くネットの世界に復帰いたしました。
私のような重度のWebジャンキーには、ネットが使えないことが凄まじいストレスになることを実感しました（実際、4日夜は諦めて不貞寝してしまった程です…）。
＃明日からフレッツ・モア24です。速度比較やってみますので、興味ある方はお楽しみに。
なーんて気持ちでいたら、派手にトラブってしまいました。
そもそも、8/4午前中に「フレッツADSLモア24（私は関西在住）」工事が完了していて、私は帰宅次第プロバイダのプランをモア24対応に切り替えて「どのくらい速度が上がったか」計って楽しむだけの状態だった筈なのです。
帰宅して、オンラインでプラン変更完了…して、ルータ再起動したらPPP認証が完全アウト。
ルータ経由、PC−モデム直結（WinXP）、どうやっても「PPP認証」が蹴られてネット不可の状態。（私のプライマリ・プロバイダは、1.5M/8or12M/24Mの三種類でプラン切り替えが必要。実際の利用サービスとプランが食い違ったら接続できなくなるという仕組み）
何を試しても打つ手なし（ノートPCのモデムは元OSから変わってた為ドライバ無）、不貞寝。
↑ここまでが昨日（4日）の出来事。
↓ここからが今日（5日）の出来事…
プロバイダのプラン修正はオンラインのみでしか受け付けられていません。そして、昨日のトラブルシューティングの結果「NTTがモア24の工事を完了していない」可能性も出てきました（多分、申込がWebと116番両方で届いて入れ違い処理になったかも）。
まずはNTTに入電…暫くして折り返し入電。担当者が休みのため詳細不明だが、こちらの症状を伝えたら「お客様の状況で言いますと、24Mの工事が完了してないのは確実」で、「（受付が遅れた）Webの申込キャンセルの際に、手違いで本来受け付ける筈の『116番』の処理までキャンセルした疑いがある」と言われて超げんなり。やっぱりNTTで工事が終わってなかったのね…＜PPP認証拒絶
仕方がないので職場でプロバイダのプラン変更をかけ、自宅でルータ初期化して接続確認。ついでにセカンダリのプロバイダもフレッツADSLプランに変更し、バックアップ接続回線を準備。
…と、ここでお話が終われば良かったのですが、今度はルータの設定が引っかかってトラブル。初期化してアカウント作っただけの状態なら接続可能、しかしフィルタ機能を設定したら
「PPP接続はOK、グローバルIP取得もOK、なのにインターネット関連アプリ全部接続不可」
という奇妙な状態に遭遇して今日も泣きそうになってました。結局、最小限のセキュリティ設定だけかけて、何とかインターネットを利用できる状態に。
長い二日間でした。（家でも仕事でも）トラブルシューティング以外何もしてません。不毛だ…
投稿者 shizune : 2003年08月05日 23:49
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